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开发商该怎么送礼?10种用心礼物给你
 [打印]添加时间:2019-03-15   有效期:不限 至 不限   浏览次数:0

手哥说:这是此前的一个专题,有人过问礼物该怎么做,怎么送,再分享下。第二季乃至第三季都收了,但是一直没有整理出来。

手哥也想听到你关于礼物的故事。

你可以送手哥,手哥也可以送你。

或者我们做个游戏建群,来互相交换礼物。

微信加手哥:momolu214

有幸经常收到不同房企及朋友的礼物,收礼物的心情自然是愉悦的。礼物如果用心,那就更开心了。一份用心的礼物,能记住很久,有时候包装都不舍得丢弃,也作为珍藏。

缘起东原启程盒子

前段时间,收到东原地产的一份礼物:启程盒子。

不算文艺的名字,里面却有文艺的礼物,文化的味道。

内里所包裹的是来自长白山下的特产:手工甄选的野生松子,上等的刺五加茶,东北小木耳,以及椴树蜜,西洋参等,还有一套小工具被仔仔细细包裹着。里面还有董事长罗韶颖的手写信,说明礼物的初心……

这样一份有心的礼物,激发我对房地产礼物营销的研究或盘点。

房地产礼物三重门

在地产操盘手群里,跟阳光城肖蓓谈起房地产营销之道具物料,说到何以谓之礼物,有三重门。按照成全所谓营销四书五经的说法,推广四书为:现场、媒体、活动、道具。本文所述的礼物属于营销道具/物料范畴。有人说道具,有人叫物料,怎么分呢?能够带走的叫物料,搬不走的叫道具。

物料的三个层次:最基础的是叫物料,比如我们常做的楼书、户型图,这种别人拿到是没用的,基本上只是承载一些项目的信息;第二个层面就是礼物,可以承载功能,具有品质感,代言企业形象。最上一层,是情感,让人爱不释手,记忆温暖。以情感来打动你,让你对他产生好感。这是物料的三个层次。

礼物也有三个层次,有用处,有品质,有感情。礼物,是品牌,是入口,是载体。是广告,是营销,也是感情。

走心10大房地产礼物

注:以我收到/知道的礼物为准。

1、宋家泰的莱蒙系列:怎么能把礼物讲出故事,翻出新意,做出不凡?

宋家泰就莱蒙中央公寓做的营销礼物分享,每一个都是用心用情。让我以马拉松台历举例,中央公寓位于上海世纪公园旁边,跑步人群众多,于是在2015年底,宋家泰就结合当下跑步之风(天时),与世纪公园的便利(地利),做了一本2016年马拉松全程台历。

台历与跑步猫(号称宇宙第一家数字化体能训练馆)联合制作,有三大特点:

1、每日的记事框很大,可以在上面简单的记事,比如开会、来访、出差时间等,真正做到记忆日历。

2、作为中国历史上第一本以跑步为主题的日历,世界各地马拉松的举办日期都标注在上面,对跑步爱好者真是一本通。

3、每个月都有励志金句,比如“我找到了我的英雄,她就是我自己” 。还有各类跑步知识,比如跑步姿势、跑前热身、跑后拉伸等等卡通画面指导。

除了以上特点,还有各种训练计划,饮食搭配等等,对爱跑者太有用了。一时成为业内跑步爱好者的必求台历。

在马拉松台历之外,还有让人爱不释手的小红本,吸天地之气的正宗五常大米,每一个都故事满满。

在礼物之外,最有心的是宋家泰的亲笔信,见字如面,温暖我心。在电脑手机时代,收到笔与纸的温柔,是另一种感受。按照宋家泰计算,一封信至少十几分钟,从酝酿到写就,每次礼物要写200封信,那就是近3000分钟,那就是50小时。每天有2个小时专门写信,也需要一个月时间。认真、坦诚、真情由此可见。

宋家泰说,

送的不是大米,是回家吃饭。

送的不是台历,是坚持锻炼。

送的不是小红本,是年度记忆。

无论是送什么,只要有感情,都能体会到。

2、正荣集团的中秋月系列:礼物怎么深入结合本土文化?

正荣集团擅以情动人。在去年中秋时节送出的礼盒,内部是:两块月饼,两片花釉陶垫,一包福建茉莉花茶,均是来自福建本地,也有故事。

月饼是正荣公益旗下大学生创业项目,我的山东老乡故乡七号手作的月饼;花釉陶垫是福州本地产的伴手礼,釉彩图画是西禅寺,镇海楼等福建本地标志性建筑;而茉莉花茶就是福建的特产了。一个小礼盒,容纳本土文化,历史风情。有情调,有情怀。正荣送的不是一份中秋礼盒,而是送的一轮福建的文化,中秋的圆月。

正荣的礼品能入心合意,又能结合到楼盘的实际,有用有品有情。

比如,在2015年5月17日,正荣+小米苏州未来已来发布会上,送出的礼品是小米系列用品。是礼品,也是信号。比如上海正荣府送出的颈部按摩仪,也是传达一种舒适的生活方式,同时对于劳作的地产人来说,也是舒缓放松。对我的颈椎病大有裨益,十分有用。而正荣的“瓷情”可待系列,是让女人和孩子喜欢的一套瓷器,也进入到了领受者的家庭生活,无所不用其妙极。

3、阿那亚的有心苹果:怎么让礼物与接收者心跳同频?

阿那亚第二年给业主送苹果了。苹果是阿那亚在春天就给果农定好,秋天收获后送给业主。历经春夏秋,苹果在阳光雨露滋润下,长上了阿那亚的字样,让业主看到倍感亲切。这苹果就是为我而丰盛,从春天的开花到夏天的繁盛,再到秋日之收获,为我而荣。我不知道,阿那亚有没有把这果园的情况“直播”给业主,让业主感受到这种春生秋收的喜悦。我想这是另一种体验吧,让业主与自己的礼物一起发生成长。

送苹果,苹果是学问,怎么送也是技巧。考虑到业主的便利性以及时间,阿那亚设了三个苹果领取点,便于业主就近领取。麻烦了自己,方便了业主,这才是家人的感受。

从一个苹果的生长同频到送一份苹果的三个地点,阿那亚无处不用心。

PS:马寅去日本跟原研哉谈品牌合作,第一天看到朋友圈的信息。第二天就收到郭少昕寄过来的《设计中的设计》全本。让我更深层次体会到阿那亚+原研哉的品牌联合,就在眼前,即将到来。

不是送苹果,是贴心用心,同频业主心跳。

不是送书,是及时传递品牌,同步企业心率。

4、万科南京的橙子系列:怎么让礼物带领房子卖出50亿元?

万科南京因缪川而不同。赢得万科集团IPRIZE营销大奖,实至名归。

2015年南京万科策划了一起橙子引发的营销大案,由业内到业外,由同行到跨界,由大V到大众,由单线条到全行业,各种联合,多种组合,让一颗橙子成为2015年地产界的一个小妖精,最终业绩是:南京万科总销售70+亿元(后经确认是此业绩)详情回顾看缪川解读:2015最佳营销:一个橙子让万科4个月卖了50亿

缪川善营造,橙子选用褚橙,品质有了,调性有了,精神属性有了,万科+褚橙,这是顶层设计。各种玩法,各种加法,都是技的层面,技法方面由业内开始,由媒体开始,结网覆盖全行业。用一颗橙子的不同形态,不同玩法,影响到更多人。定制褚橙礼盒、橙子主题嘉年华、万科“橙心”装置、南京万科橙心艺荟跨界、万科橙意购房节 等系列。

辛苦一年,只为这最后的甜。文案也应时走心。我收到的礼盒是橙子+褚时健一书,更加提升了一颗橙子的意义。

其实在橙子之外,缪川还策划有空气瓶等礼品案例,也值得一观。从中国的四面八方采集空气,如新疆、东北、三亚等地,定制了4款不同的空气瓶,送给朋友们。缪川在地产操盘手等4个群里限时定向邀请,只要参与者回复自己的姓名电话到邮箱,就可以把瓶子快递出去,从南京开始,万科将空气瓶通过大V传递到全国各地,据说除了西藏其他省市都派放了。

妙处之一,经过互动拿到用户资料,同时像蒲公英一样把信息扩散全国。

妙处之二,窄众传播,也是细分用户定位,从业内扩散,更精准。

妙处之三,瓶子是礼品也是传播者,自带IP,大多收到瓶子的都发朋友圈,同时把瓶子放到不同场景下,设置情景,玩出新花样。

5、融创重庆的有杏遇见:怎么让礼物带上温度,让人感受到温情?

收到来自融创重庆的定制礼盒,有我的名字。内里简单,一包银杏,一个台历,有幸遇见,也是基于银杏这个美好的寓意。

据说封面的文字是融创重庆彭岚亲自改过的,如图。之前是礼品创意方苏绪柒想把我说新媒体营销的金句放上:尿不到池子里是你短。彭岚感觉不妥,改为邀请贴。彭岚这个再去重庆耍,是有故事的,在此不表了,能够唤起我的记忆。

亮点在于:一是定制语句,专属用心;二是做到唤起记忆,自然懂得;三是寓意美好,意味深长。

美少女莫凡对此礼物也专门朋友圈晒过,在礼盒之外,还有台历也是给她定制的。定制,就是有心用心,也是尊重。自媒体人如黄章林、刘敬宁也都是各不同,定制化。让人感觉礼物也是带着温度的,语句也是温情的。

6、众筹房的橙檬厚爱:如何用礼物巧妙表达感激之情?

物料创新营造者苏绪柒的另一经典作品是这个,给众筹房做的橙檬厚爱。就是礼盒里装了一排橙子,一排柠檬,还有一个本子。但是借用谐音,橙檬逅爱=承蒙厚爱。点睛之笔,化水果为神奇。让一份价格不高的礼品,变成逼格较高的感情,价值感大大提升。

收到这么一份礼物,承蒙厚爱。该表达的都用礼物表达了。就如同俺们山东人喝酒时候的劝酒词:感情深一口闷,感情都在酒里面了。

这个创意收到了恒大等诸多房企的热(chao)捧(xi)。不过,也有尊重价值善用创意的,比如成都的三利麓山城就找小柒定制过。现在还有几家房企能用心做一份礼品?

7、当代置业的巧克力户型:如何让礼物巧妙传递出产品价值?

2016年3月份,白色情人节,朋友圈里被当代置业上海万国府的一个巧克力户型图刷屏。巧克力制作的户型图,即是礼品,也是物料,既传递项目的产品价值,又表达了白色情人节的感情。关键是,还能吃。

可以吃的巧克力户型图,绝对是一个爆品。

如图:不仅有户型图,户型面积,价值卖点,而且还有可以扫描的二维码。

营销创新:巧克力户型图,不仅是客户礼品,也是营销物料,更是传播话题。同时将产品价值传递出去。这是一个甜蜜的户型,你会有一个甜美的家。

在巧克力户型图之前,上海万国府还用“初恋”苹果换甜蜜故事的方式,玩了一把互动。不禁让人想起:我有酒,你有故事么?

每一个微信互动的客户,只要讲出甜蜜的故事记忆,就可以获得一份来自沂蒙山甜过初恋的苹果。借由沂蒙山的初恋苹果,挖掘参与者的甜蜜记忆,对应万国府的生活场景。初恋苹果———甜蜜记忆——未来美好生活。基于微信平台,基于案场互动,用一个苹果,玩出情怀,互动情感。

8、阳光城上海的阳光盒子:怎么让礼物体现出项目价值?

阳光城·丽景湾PLUS被称为上海首个互联网运动智能社区,在运动系统的打造上不遗余力,配备了400米标准跑道、篮球场、儿童乐园、老人休闲中心等运动设施。是上海首个引入PARKBOX“公园盒子”集装箱健身房的社区。PARKBOX是24小时无人监控的健身房,预约、管理、调配,一切步骤都可通过互联网智能完成。

如何传达项目互联网运动智能社区的价值?阳光城用这么一个阳光盒子解决了:里面有户外运动用的背包、腰包、以及小米手环等,智能、运动、互联网,都囊括了。关键这些物件都有用,我在去海南玩的时候,就背上了那个轻质防水背包,背着一个楼盘大大咧咧穿越闹市……因为有用。

阳光城的礼品营销还有其他案例:阳光城唐镇魔都项目将公益与咖啡馆相关联,送过运动手表与肖小姐的咖啡,人格化的礼品。最近的滨江悦,是七色的永生花,结合沪上首个人居体验馆开放,散发出一束新的光芒。

永生花从滨江悦微信群发出,小众参与,小众传播,只跟最铁的那群人互动,而小众即大众。

9、三盛地产的书与鸿坤地产的图:怎么做会让礼物的生命周期更长?

又到5月18日了,三盛地产独家冠名的海丝博览会又到眼前。连续三年,三盛冠名,就在去年的5月18日,百家媒体福建行,看到这家不忘初心房企的细节,感受到福州的美,体会到大闽的文化。深度行,深体验,自然有感而发。在5月份,自媒体等平台绽放之后,三盛默默收集整理,在9月出了一本书《福州 印象 三盛》,将这个保鲜期又延长了。在移动互联时代,重新体会到文本的温情,把记忆以这种形式延续。

另一个值得分享的是鸿坤地产,在2015年终致青春的媒体年会上,天下传媒策动设置的互动环节比较丰富,重磅植入庆庆哥(毛大庆)出场赠书,他翻译的《奔跑的力量》,由我拍卖得到两本。活动过程精彩,而在一周之后,收到鸿坤孙霞总的来信,还有当天现场的照片相框,让这精彩和记忆更久的留存。

保持礼物的新鲜度,延长活动的生命周期,三盛与鸿坤的方式可以借鉴学习。

隔山打牛,飞鸿传书,让礼物留存更久的温情,让记忆保持更多的美好。

10、东原地产的启程盒子:如何用礼物建立与用户的联系,并保持黏性?

回到东原地产的启程盒子,春生集是四季风物的第一季,后面还有夏长、秋收、冬藏系列,每个季度一份。给业主的礼物,均是精选+手作特产。东原的初心是在购房者成为业主后,到真正入住房屋前,建立与用户的联系,感情的连接,信息的连接,通过每个季度的问候,寄情于物,由物及人。

启程出发,便走上了回家的路。我后来又琢磨到,启程盒子,虽然不够文艺,但是饱含深意。东原发出这个叫做启程的盒子,对业主是启程回家的路。有两条线在内:明线是四季之礼,每季一次,感情线,让业主像家人一样收到回音,如同孩子收到爸妈的垂询,父母听到远方的声音,人似秋鸿来有信。暗线是用微信将项目信息动态,及时传递给业主,如工程进度,如园林绿化,关于房子和社区的种种,提醒着离入住越来越近。这是时间维度里的启程回家。

我不知道夏天的礼物会是什么,而有一份期待也是欣喜。建立连接,保持联系。全忠老师说房企的营销与品牌:让用户身体入住(社区)之前,精神先入住。用一个盒子,将用户与社区,企业与家庭连接起来。东原地产,启程盒子,诚哉斯言。卖了房子不是营销的完成,而是服务的开始。一个盒子的用心,也是一家房企精神的缩影。


礼品的作用和应用,如上十个案例,基本概括全了:有品牌诉求,有营销道具,有节假日的感性,有推广期的野性,有长情也有短爱。

在以上礼品之外,我微信朋友圈互动了下,朋友们收到的礼品,有人说万科TT,有人收到鲜牛肉,有人收到牛排,有人收到定制矿泉水,也有收到水果,还有说到碧桂园的鸡汤,那我说还有保利的茶叶蛋了。对了,我还收到过万达武汉的一副拳击手套,一下感觉自己好霸道。

总结到现在,发现以上城市居然没有北京深圳等。礼物多以水果类为主,都能吃,能用。地域上以上海、重庆为主,房企来看,以闽系房企为主。

你还曾收到过什么鬼马礼物?或者送过什么礼物?说出来听听。

能够掌控方向的人,都是地产操盘手



 
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